Questions fréquentes

La conciergerie Yo Maroc s’adresse aux propriétaires de biens partiellement ou entièrement vacants au cours de l’année, disponibles pour de la location de courte durée.

Les propriétés doivent respecter les réglementations locales, être en bon état, entièrement équipées et meublées. En confiant votre bien à Yo Maroc, vous bénéficiez d’une tranquillité d’esprit, avec moins de soucis de gestion et une rentabilité accrue.

Nous nous occupons de tout pour vous, et nous vous invitons à découvrir notre gamme de services de gestion locative, tous inclus dans notre formule de Gestion Complète. Grâce à notre gestion intégrale, votre présence sur place n’est plus nécessaire : les concierges de Yo Maroc prenne en charge toutes les opérations sur le terrain en votre nom, telles que l’accueil des voyageurs, la gestion des départs, l’assistance et le dépannage, sans frais supplémentaires.

Bien qu’il soit difficile de donner un chiffre exact sans connaître les caractéristiques de votre bien, nous pouvons vous assurer que nos services vous permettront de maximiser vos revenus ! Dès nos premiers échanges, l’équipe de Yo Maroc vous fournira gratuitement une estimation de revenus, conçue pour vous donner une idée des retombées positives qu’apportera notre service de gestion locative à votre investissement.

Chez Yo Maroc, nous mettons en avant votre bien en ligne en sélectionnant les meilleures plateformes (comme Airbnb, HomeAway et Booking.com) et en appliquant une tarification dynamique.

Cela signifie que le prix de votre propriété varie selon des critères précis : les jours de la semaine, la disponibilité d’autres biens dans les environs, les événements locaux, et bien plus encore.

Cette stratégie garantit des prix optimisés pour vous et vos clients. En améliorant le taux d’occupation et le revenu moyen par nuit, nous vous aidons à augmenter vos revenus annuels de location de 25 % en moyenne.

Nous apportons une attention particulière à la sélection des locataires pour garantir la tranquillité de votre location.

Sur Airbnb, nous privilégions les locataires ayant des évaluations positives. Pour les nouveaux utilisateurs sans historique d’évaluation, nous effectuons un appel téléphonique afin de nous assurer qu’ils conviennent aux spécificités de votre bien.

Votre concierge dédié prend en compte vos préférences afin que le profil des locataires corresponde à vos attentes. Grâce à notre expérience, nous procédons à une vérification rigoureuse des profils en amont, réduisant ainsi les imprévus et vous offrant une gestion locative sereine, assurée par des professionnels.

Oui, nous prenons en charge l’accueil de vos voyageurs, en nous coordonnant avec eux pour garantir leur arrivée et leur installation en toute simplicité.

Absolument ! Après chaque séjour, nos équipes de ménage interviennent pour un nettoyage complet. Cette prestation inclut également la blanchisserie de la literie, des serviettes de toilette, des tapis de bain, des torchons, et autres éléments textiles.

Les frais de ménage sont toujours à la charge du voyageur, ajoutés au moment de la réservation.

Bien sûr, vous conservez entièrement la maîtrise des dates de location de votre bien.

Nous louons votre logement uniquement pour les périodes que vous avez choisies. Vous pouvez donc y retourner à votre convenance et, si besoin, demander un ménage à notre service client avant votre arrivée ou après votre départ.

Ce service est offert sous certaines conditions. Nous planifions un rendez-vous avec notre photographe partenaire, en fonction de vos disponibilités, pour réaliser des photos professionnelles de votre bien.

La location de courte durée, également appelée location touristique ou saisonnière, concerne des logements meublés proposés aux voyageurs de passage, qu’ils soient en vacances ou en déplacement professionnel temporaire.

Ces visiteurs ne résident pas de manière permanente dans la ville où ils séjournent. Ce type de location a pris de l’ampleur ces dernières années, particulièrement depuis 2019, avec l’essor de plateformes de réservation comme Airbnb au Maroc.

Nous offrons une gestion complète de vos locations pour un tarif de 20 % TTC du montant de chaque réservation, hors frais de ménage.

Si vous préférez une gestion partielle, les tarifs s’adaptent à vos besoins spécifiques. Aucun frais n’est appliqué en l’absence de réservation.

Des frais additionnels peuvent être facturés pour des services d’entretien (piscine, jardin) et pour de petites interventions de maintenance.

Nous prenons en charge toute l’expérience client, de l’arrivée au départ.

Nous accueillons les voyageurs, répondons à leurs besoins durant leur séjour et veillons à ce que votre logement reste en excellent état. Notre service inclut également une assistance disponible 24h/24 et 7j/7 pour gérer tout problème technique ou demande spécifique des clients.

Votre revenu dépend du tarif appliqué par nuit et du nombre de nuits réservées sur les plateformes.

Vous percevez le montant des revenus générés, déduction faite des commissions. Nous ajustons dynamiquement le tarif de votre logement selon l’offre et la demande afin de maximiser le taux d’occupation et vos revenus mensuels. Notre commission est uniquement prélevée sur les revenus effectifs de votre bien.

Pour nous confier votre logement, commencez par nous contacter en remplissant notre formulaire, en écrivant à [email protected], ou via WhatsApp au +212 666 034 291.

Voici les étapes simples pour lancer notre collaboration :

1. Présentation de votre projet : Contactez-nous pour que nous comprenions vos besoins et objectifs.
2. Estimation personnalisée des revenus : Nous vous envoyons une estimation gratuite de vos revenus potentiels en louant avec Yo Maroc.
3. Rencontre avec notre équipe : Organisons un rendez-vous en présentiel ou à distance pour finaliser votre projet.
4. Signature du mandat de gestion : Nous signons un mandat de gestion pour lancer officiellement nos services de conciergerie.
5. Shooting photo professionnel : Un photographe partenaire met en valeur votre logement pour les plateformes de réservation.
6. Référencement du bien : Nous listons tous vos équipements et consignes pour optimiser sa présentation.
7. Gestion des réservations : Nous prenons en charge l’ensemble des réservations pour votre logement.
8. Réception de vos revenus : Dès les premières réservations, vous commencez à recevoir vos revenus, gérés par Yo Maroc.

Il existe de nombreuses raisons de confier la gestion de votre location à une conciergerie Airbnb :

• Gain de temps Si vous manquez de temps pour gérer votre bien, une conciergerie peut s’occuper de toutes les tâches nécessaires, comme la préparation des lieux et la communication avec les voyageurs.
• Amélioration de l’expérience voyageur Une conciergerie professionnelle veille aux moindres détails pour offrir une expérience de séjour inoubliable, garantissant que tout est en parfait état pour vos visiteurs.
• Optimisation des tarifs Une conciergerie Airbnb vous aide à établir des tarifs attractifs et adaptés au marché en analysant la demande et la concurrence dans votre région.
• Gestion des réservations Elle prend en charge les réservations, depuis la confirmation jusqu’à l’annulation, vous permettant ainsi de gagner du temps et d’éviter le stress de la gestion quotidienne.
• Tarification dynamique Avec notre algorithme performant, nous ajustons les prix en temps réel, visant une augmentation de 30 % de vos revenus, et ce, sur toutes les plateformes de location.
• Meilleur positionnement sur Airbnb Grâce à notre expertise en immobilier, nous optimisons votre annonce pour la placer en tête des résultats de recherche sur Airbnb et les autres sites.
• Conseils pour valoriser votre espace Yo Maroc vous accompagne dans l’aménagement et la décoration de votre bien pour maximiser son attrait et répondre aux attentes des voyageurs.
• Gestion des réclamations En cas de problème ou d’insatisfaction, la conciergerie intervient pour résoudre les litiges et trouver des solutions satisfaisantes pour toutes les parties.